Obchodní podmínky

Obecné podmínky a způsobilost

Přístup je povolen pouze dospělým osobám, které dosáhly zákonného věku pro hraní a nacházejí se v jurisdikci, kde je online hazard povolen. Hráč odpovídá za ověření zákonnosti používání služby ve své oblasti.

Podmínky mohou být podle potřeby aktualizovány. Při rozporu mezi jazykovými verzemi je rozhodující anglické znění.

Účet

Registrační údaje musí být přesné a patřit majiteli účtu. Hráč je povinen chránit přihlašovací údaje a odpovídá za činnosti provedené prostřednictvím svého účtu.

Není dovoleno provozovat více účtů, používat údaje jiné osoby ani se pokoušet obcházet stanovená omezení.

Hry a sázky

Před zahájením hry se hráč musí seznámit s pravidly a výplatním poměrem každého titulu. Sázka je přijata ve chvíli, kdy ji systém zaregistruje a potvrdí.

Podporovanými měnami jsou EUR, USD a CZK. Před žádostí o výběr musí být vklad prosázen nejméně třikrát v kasinu nebo živém kasinu, případně jednou ve sportovním sázení.

Ověření a transakce

Pro ověření totožnosti a transakcí může být vyžadován doklad totožnosti, potvrzení platební metody a aktuální doklad o adrese. V některých případech mohou být požadovány další podklady nebo ověření prostřednictvím videa.

Minimální částka výběru je 10 EUR nebo USD. Zpracování může podle zvolené platební metody a potřebných kontrol trvat až tři dny.

Podvody a zneužití

Zakázána je manipulace s hrami nebo systémy, používání odcizených platebních prostředků, uvádění nepravdivých údajů, neoprávněné vratky plateb a zneužívání technických chyb. Takové jednání může vést ke zrušení výher a uzavření účtu.

Stížnosti a spory

Požadavky a stížnosti se posuzují podle údajů účtu, zaznamenaných transakcí a platných pravidel. Námitky týkající se sázek je nutné podat do sedmi dnů od jejich vyhodnocení.